Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est INFI DERM (EURL, RCS Caen 943 521 336), 14 Av. Charlemagne, 14000 Caen.
Représentée par sa gérante Mélie OUALI.
Contact : contact@infiderm.fr, 06 12 78 02 95.

Données collectées et finalités

Nous collectons des données personnelles uniquement lorsque vous nous les transmettez :

• Prise de rendez-vous, via le module Mattonesthetik (nom, coordonnées, soin souhaité, créneau). Finalité : organiser et confirmer votre rendez-vous.
• Contact direct, lorsque vous nous écrivez par courriel ou nous appelez. Finalité : répondre à votre demande.

Aucune donnée n'est collectée à votre insu lors de la simple consultation du site, en dehors des mesures de mesure d'audience décrites plus bas.

Base légale

Le traitement repose sur votre consentement et sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (préparation d'un rendez-vous).

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être traitées par :

• Mattonesthetik, prestataire du module de réservation et de l'agenda (mattonesthetik.fr).
• L'hébergeur du site (cf. mentions légales), pour le stockage technique des pages.

Durée de conservation

Les données liées à un rendez-vous sont conservées le temps nécessaire au suivi de la relation, puis archivées ou supprimées conformément aux obligations légales applicables :

• Données de contact (courriels, appels) : 3 ans à compter du dernier contact si aucune relation contractuelle n'est née, puis effacement.
• Données liées à un rendez-vous : conservées le temps de la relation, puis archivées pour la durée des obligations légales applicables (comptables, prescriptions).
• Données de prospection commerciale : 3 ans à compter du dernier contact à votre initiative.

Mesure d'audience et cookies

Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs tiers. La mesure d'audience, si elle est activée, est réalisée avec une solution respectueuse de la vie privée, sans cookie et sans donnée personnelle identifiante (ex. Plausible Analytics). Le module de rendez-vous Mattonesthetik, intégré au site, applique sa propre politique de confidentialité.

Hébergement dans l'Union européenne

Le site et ses données sont hébergés au sein de l'Union européenne. Le nom et l'adresse de l'hébergeur sont précisés dans nos mentions légales.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à contact@infiderm.fr.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).